Google Ads para psicólogos: como anunciar dentro das regras

Google Ads para psicólogos coloca o consultório diante de quem já está procurando atendimento, no momento exato da busca. É uma diferença importante em relação às redes sociais: a pessoa não foi interrompida, ela perguntou. Para funcionar, o anúncio precisa respeitar duas camadas de regras ao mesmo tempo, as políticas de publicidade do Google e o Código de Ética do CFP.

Este guia explica as duas camadas, mostra como escrever um anúncio que passa nas duas e indica os erros que costumam reprovar campanhas.

Por que a busca funciona bem para consultórios

Quem digita "psicóloga online", "terapia de casal em Vitória" ou "psicólogo infantil perto de mim" está numa etapa diferente de quem rola o feed. Existe uma necessidade declarada e uma decisão em andamento. O anúncio de busca entra como resposta, e não como interrupção.

Isso permite uma comunicação mais serena, que combina com a ética da profissão: informar quem você é, como trabalha e como a pessoa pode entrar em contato. Não é preciso chamar atenção com urgência, porque a atenção já existe.

As regras do Google para anúncios de saúde

O Google trata saúde como tema sensível. A política de saúde e medicamentos restringe alguns tipos de conteúdo e exige certificação em casos específicos, como medicamentos controlados e telemedicina com prescrição. Serviços de psicoterapia não envolvem prescrição, mas o tema saúde continua pedindo cuidado.

A política de publicidade personalizada é a que mais afeta o dia a dia. Saúde aparece entre as categorias com restrição de segmentação. Na prática:

• Públicos montados pelo anunciante não podem ser usados para segmentar por interesses sensíveis de saúde.
• Públicos predefinidos do Google podem ser usados, porque os sinais sensíveis já são excluídos deles.
• Campanhas de display com tema sensível ficam restritas à exibição por contexto, e não por perfil da pessoa.

Para consultórios, a consequência é simples: a campanha de busca por palavras-chave é o formato mais adequado. Ela responde ao que a pessoa digitou, sem depender de informações sobre a saúde de ninguém.

O que o CFP pede no anúncio

O anúncio é publicidade profissional, e o artigo 20 do Código de Ética Profissional do Psicólogo vale integralmente. Os pontos que mais aparecem em anúncios:

1. Identificação: nome, profissão e CRP com a região, no anúncio ou na página de destino, de forma visível.
2. Sem promessa de resultado: nada de prazos, garantias ou curas.
3. Sem preço como chamariz: valores não entram no título nem na descrição.
4. Sem atribuir condição a quem lê: perguntas como "você tem ansiedade?" ficam de fora.
5. Sem urgência artificial: "últimas vagas" e expressões parecidas não cabem.

O guia de marketing para psicólogos traz os fundamentos e exemplos de frases revisadas.

Como escrever um anúncio de Google Ads para psicólogos

Um anúncio de busca tem títulos curtos e descrições. Os títulos devem dizer o que a pessoa encontrou; as descrições, como funciona o atendimento.

Repare no que o exemplo não faz. Ele não pergunta sobre o sofrimento de quem lê, não promete melhora e não fala de preço. Ainda assim, entrega tudo o que a pessoa precisa para decidir clicar.

Palavras-chave: o que incluir e o que evitar

As palavras-chave definem em que buscas o anúncio aparece. Para consultórios, três grupos costumam trazer as pessoas certas:

• Profissão e cidade: psicólogo em [cidade], psicóloga no bairro [nome].
• Modalidade: terapia online, atendimento presencial.
• Público e abordagem: psicólogo infantil, terapia de casal, psicanálise.

Também vale incluir palavras negativas, que impedem o anúncio de aparecer em buscas sem relação com o consultório, como concursos, cursos de psicologia, vagas de emprego e trabalhos acadêmicos. Elas protegem a verba de cliques que não viram contato.

A página de destino

O clique leva a uma página, e o Google avalia essa página junto com o anúncio. Ela precisa repetir a identificação, explicar o atendimento com clareza e oferecer um contato fácil, de preferência o WhatsApp. Uma página lenta ou confusa desperdiça o que o anúncio conquistou.

O guia de site para psicólogos detalha o que essa página precisa ter. Se a decisão ainda é sobre onde começar, o Perfil da Empresa no Google é um passo anterior e sem custo de mídia.

Como medir se o Google Ads para psicólogos está funcionando

Clique não é paciente. O número que importa é quantas pessoas chamaram e quantas marcaram.

Três medidas simples resolvem a maior parte dos casos:

1. Contatos pelo anúncio. Configure a conversão de clique no botão do WhatsApp ou na ligação. Assim o Google mostra quantas pessoas chamaram.
2. Pergunta na primeira conversa. "Como você me encontrou?" confirma o que o painel mostra.
3. Custo por contato. Divida a verba do mês pelo número de contatos. Compare mês a mês, não dia a dia.

Dê pelo menos quatro semanas antes de mudar muita coisa, porque campanhas novas oscilam no começo. Se os cliques chegam e ninguém chama, o problema costuma estar na página ou na resposta, não no anúncio. Veja onde o paciente desiste de marcar e como montar a página em site para psicólogos.

Quanto investir

Não existe um valor universal, porque o custo por clique depende da cidade, da concorrência e das palavras escolhidas. O caminho mais seguro é começar com uma verba diária modesta, medir quantas conversas a campanha gera e ajustar a partir de dados reais. Na Terads, a verba de anúncios fica separada da mensalidade, e o acompanhamento é feito em anúncios com relatório mensal.